Una empresa, ¿necesita tener su propio blog?

A pesar de prodigarme por estos lares menos de lo que me gustaría, debo decir en mi defensa que he estado trabajando “de puertas para adentro” en el aprendizaje de los intríngulis de los medios sociales y de su influencia en las personas, y por qué no decirlo en las empresas.

Fruto de mi trabajo es el post que hoy quisiera compartir con vosotros, un post que, a pesar de haber nacido con un fin meramente académico, me gustaría plasmar en mi blog por considerarlo de cierto interés.

 

Una empresa, ¿necesita tener su propio blog?

Mi respuesta es .

El blog es el canal Social Media que mejor te puede ayudar a “humanizar” la marca o imagen de tu empresa, y sus aplicaciones te permitirán, entre otras cosas, una comunicación natural con el cliente real o potencial.

 Piensa en la posibilidad de, en un único espacio, poder compartir con tu público las cualidades de tu marca, motivaciones, proyecciones de futuro, etc. y que éste se dirija a ti de forma voluntaria para manifestarte su opinión, sus necesidades, sugerencias, o propiciar conversación contigo…. ¿no te parece algo maravilloso?

Me atrevería a afirmar que el blog es el canal menos violento para la obtención de estos objetivos, aunque, como bién sabéis, hay que prestar especial atención al modo en cómo lo haremos.

 Alberto Ortiz de Zárate Tercero http://bit.ly/uhAnfe en su libro Manual del uso del blog en la empresa http://bit.ly/sWyG3g aconseja cómo poner en marcha un blog de empresa, haciendo especial hincapié en la necesidad de saber observar y sobre todo saber escuchar.

 Dice Ortiz de Zárate en su libro que, el primer paso lógico antes de empezar con una estrategia de creación de blog, es dedicar un tiempo a escuchar las conversaciones en la red, el segundo es participar la conversación de otros y el tercero, crear un blog.

 

Es cierto que puede no agradarnos todo lo que consigamos escuchar acerca de nuestra empresa, pero debemos tener en cuenta que tanto si tenemos un blog como si no,  la generación de comentarios no positivos van a producirse del mismo modo, ¿no es mejor poder conocerlos de forma directa e intentar ofrecer soluciones positivas?