Un Community Manager, ¿para qué?

Mi realidad es que cuánto más profundizo en el mundo del márketing online más me apasionan sus intríngulis, y más necesidad siento de continuar aprendiendo, ¿será normal?

Hoy mi post se centra en todo un clásico en los medios sociales. Me explico: existe un eterno debate en las redes sobre si es bueno que una empresa busque un Community Manager fuera de su empresa o, si por el contrario, debe designar esta tarea a alguno de sus empleados. Yo opino que, aunque un empleado conoce mejor que nadie la empresa en la que trabaja, no siempre está preparado para defenderla del modo acertado en las redes, creo que para este trabajador sería necesario asimilar ciertas pautas antes de lanzar a la empresa de un modo que pueda resultar contraproducente al mundo 2.0

Por eso, y aunque sólo sea para asentar las bases, veo necesaria en una empresa la contratación de los servicios de un Community Manager, alguien que se siente junto al responsable de marketing de la misma y juntos trabajen en los objetivos, analicen la mejor estrategia a desarrollar en los medios sociales (en base estos objetivos), visualicen los resultados y estudien si fuese preciso modificar alguno de los pasos del proceso. Es totalmente imprescindible la comunicación entre estas dos personas, de lo contratio, el tiempo y esfuerzo empleado caerían en un saco más que roto, ésto sí que puedo asegurarlo.

En definitiva, un Community Manager no es un súper héroe con poderes secretos para salvar a tu empresa de, por ejemplo, la indiferencia social, pero sí puede ofrecerte una visión objetiva de cómo optimizar al máximo los recursos que las redes sociales ponen a tu alcance.

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Facebook, ¿cuál es tu límite?

Hola amigos!
 
hoy me gustaría exponeros una breve reflexión relacionada con el universo Facebook.
 
 
Sí, me he estado documentando, Facebook es la red social que, al parecer, más adeptos gana al día a nivel mundial.
Lanzada al mundo en el año 2006, presumió de feeling con sus usuarios, y en sólo 2 años conseguió recaudar 100 millones de cuentas…impresionante,¿verdad? Los años van pasando y las cifras continúan subiendo como la espuma…llegando a la friolera cantidad de 500 millones de usuarios en el año 2010, hoy día ya han sobrepasado los 800 milones.La presencia de Facebook en los distintes países de este nuestro planeta también se ha visto aumentada en estos últimos años…casi me atrevería a afirmar que al menos el 50% de los países utilizan Facebook para comunicarse por la red.
 
 
Pero…¿por qué nos gusta tanto Facebook? Es que no hay otras herramientas de comunicación en internet de iguales posibilidades o incluso mejoradas?Es cierto que la versatilidad de Facebook facilita la comunicación en gran medida tanto al “usuario de a pie” como a las pequeñas, medianas y grandes empresas que, ven el la red una oportunidad de oro de acercamiento a sus clientes (reales o potenciales), saben que este tipo de medios sociales aumentan su visibilidad y posicionamiento en la red y que, de una forma muy económica, alcanzarán mayor repercusión de lo que, hace no tantos años, era impensable intuír.
 
 
Entonces….¿hacia dónde nos lleva la frenética y contínua expansión del universo Facebook? ¿Quién será capaz de pararle los pies, revelarle?
 
 
Dejo estas preguntas en el aire (y una de mis modestas viñetas) espero que alguien de vosotros se anime comentar, porque estoy segura de que todos tenéis vuestra propia visión definida respecto a este tema.
 
 
 
Muchos saludos!!